Covid-19
AFFLUENCE EXCEPTIONNELLE SUR LE SITENous ne sommes pas en mesure de répondre à toutes vos questions dans l'immédiat.
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Information sur la disponibilité et la livraison des vélos
Dans le contexte de lutte contre le Covid-19, certains fabricants avec qui nous travaillons ont dû se résoudre à décaler les livraisons. Ces fabricants sont : Bottecchia et Montana.
Certains vélos sont pour l’instant bloqués dans les usines. En attente de la fin du confinement et une reprise de l’activité, nous avons indiqué la mention « Disponible dès fin avril » sur chaque produit impacté. Elle correspond à la date de reprise que la plupart des fabricants nous ont indiquée. Vous pouvez retrouver cette mention sous le bouton « Ajouter au panier » de chaque fiche-produit concernée.
Cependant, VELONLINE reste mobilisé !
De nombreux modèles en stock disponibles immédiatement
Nous proposons des centaines de vélos en stock, disponibles immédiatement ! Pour ces modèles disponibles, vous serez garanti d’être livré dans les conditions habituelles : à savoir 48 à 72 heures.
Concernant les vélos en attente de livraison
Le service commercial fonctionne toujours. Nous pouvons vous réserver ces vélos et vous serez livrés en priorité dès la reprise des activités. Nous ne doutons pas que la demande sera très forte chez les fabricants après la crise et qu’il est préférable d’anticiper.
Nous comprenons que la situation fait naître chez chacun de vous des questions et interrogations. Tous nos collaborateurs sont mobilisés pour répondre à vos appels et à vos mails dans les plus brefs délais.
Respectons tous les gestes barrières
N’attendez pas pour réserver le vélo de vos rêves ! Tous ensemble, mais chacun chez soi, nous vous invitons à respecter les gestes barrières pour nous en sortir, sans sortir et vous revoir tous bientôt et profitez ainsi du grand air !